Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad:

1. Återbetalningsperiod

Du kan begära återbetalning av tjänster eller produkter inom 14 dagar från köpet.

2. Retur av köpta material

Digitala resurser (guider, program) kan inte returneras fysiskt men kan ersättas om de är defekta.

3. Återbetalningsvillkor

Vi erbjuder återbetalning för:

• Oanvänd, oöppnad produkter
• Ej genomförda sessioner (inom 7 dagar innan bokad tid)
• Defekta eller felaktig levererade produkter

4. Ej återbetalningsbara poster

• Genomförda konsultationer eller sessioner
• Nedladdade eller använda digitala resurser
• Material utan original förpackning

5. Ansökan om återbetalning

För att begära återbetalning, kontakta oss via infor@backflexible.world med ditt ordernummer och orsak.

6. Processering

Återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter godkännande.

7. Kontakt

För frågor, kontakta infor@backflexible.world.